به گزارش شهرآرانیوز؛ در میانه تابستان و در حالی که قیمتها همچنان در حال افزایش است، خانهها مملو از لوازمخانگیای هستند که دوره عمرشان به پایان نزدیک میشود. مردم دیگر قادر به خرید کالاهای نو نیستند و تنها گزینهای که برایشان باقی مانده، «تعمیر» است. اما این تعمیرات نیز در حال حاضر هزینههای بالایی را به همراه دارد؛ هم به دلیل افزایش سرسامآور قیمت قطعات و هم به خاطر دشواری در یافتن آنها.
مسئولان صنفی نسبت به این موضوع هشدار میدهند که اگر این روند ادامه یابد، بسیاری از خانوادهها با مشکلات جدی در تعمیر لوازمخانگی مواجه خواهند شد. بر اساس آمارهای منتشر شده توسط مرکز آمار ایران، تورم نقطه به نقطه در بخش لوازمخانگی و خدمات نگهداری از آنها به عدد ۱۱۴ درصد رسیده است. این رقم بهخوبی نشاندهنده فشار مضاعفی است که بر دوش خانوادهها قرار دارد. تعمیرکاران لوازمخانگی اظهار میکنند که در گذشته، مردم به محض خراب شدن یک وسیله، سریعاً برای تعمیر آن اقدام میکردند، اما اکنون بسیاری از آنها فقط قیمتها را استعلام میکنند و دیگر تماسی برقرار نمیکنند.
به عنوان نمونه، هزینه تعمیر موتور یخچال یا ماشین لباسشویی ممکن است بین ۲۰ تا ۳۰ میلیون تومان و حتی بیشتر، بسته به برند، باشد و به همین دلیل طبیعی است که بسیاری از مردم توان پرداخت چنین هزینههایی را ندارند. تعمیرکاران میگویند که برخی از مشتریان وقتی مبلغ تعمیر را میشنوند، اظهار میکنند که فعلاً میگذارند وسیله خراب بماند. حتی مواردی وجود دارد که خانوادهها ماهها بدون ماشین لباسشویی زندگی کردهاند، زیرا توانایی پرداخت هزینه تعمیر را نداشتهاند.
در این زمینه، رئیس اتحادیه تعمیرکاران لوازمخانگی مشهد از تغییر الگوی مصرف شهروندان و تمایل اجباری به تعمیر کالاها به جای خرید جدید خبر میدهد. حسن نوعی در گفتوگو با شهرآرا، به تأثیر مستقیم نوسانات نرخ ارز بر وضعیت معیشتی خانوارها اشاره کرده و گفت: افزایش ناگهانی قیمت کالاها موجب شده است که مردم به جای جایگزینی لوازمخانگی، به انجام تعمیرات روی آورند. با این حال، حدود ۱۵ درصد از این کالاها به دلیل استهلاک بالا یا نایاب بودن قطعات یدکی، عملاً از چرخه مصرف خارج شدهاند که این موضوع نشاندهنده وجود بنبست اقتصادی برای بخشی از مصرفکنندگان است.
وی همچنین به عدم نظارت بر پلتفرمهای آگهی آنلاین تعمیر لوازمخانگی اشاره کرد و گفت: وجود خلأ قانونی در پالایش آگهیهای سایتهایی نظیر «دیوار»، باعث ایجاد بازار غیررسمی و موازی بزرگی شده است. در حال حاضر، ۲۰ تا ۳۰ درصد از شکایات دریافتی به اتحادیه مربوط به تعمیرکاران بدون مجوزی است که از طریق این سایتها به منازل مردم وارد میشوند و بدون ارائه ضمانتنامه، هزینههای سنگینی را به شهروندان تحمیل میکنند.
رئیس اتحادیه تعمیرکاران لوازمخانگی مشهد در خصوص مکانیزمهای حمایتی از حقوق مصرفکننده تأکید کرد: بر اساس ضوابط، ۱۴۰۰ عضو رسمی این اتحادیه موظف به ارائه ضمانت سه تا شش ماهه برای خدمات خود هستند. این در حالی است که در بازار غیررسمی، هیچ مرجعی برای جبران خسارت یا پیگیری کیفیت قطعاتی که عمدتاً وارداتی و چینی هستند، وجود ندارد.
نوعی افزود: اتحادیه با راهاندازی سامانهای برای معرفی متخصصان محلهمحور، ابزار لازم برای شفافیت بازار را فراهم کرده است، اما به دلیل کمبود بودجه تبلیغاتی و عدم حمایت نهادهای مسئول، مردم همچنان در دام آگهیهای غیرمجاز فضای مجازی گرفتار میشوند، که این موضوع علاوه بر خسارات مالی، امنیت حریم خصوصی خانوارها را نیز تحت تأثیر قرار میدهد.
منبع: shahraranews.ir
